Neuorganisation bei Finnforest
Mit dem Kunden im Focus rüstet sich Finnforest für die Zukunft
11.05.2010
Neuorganisation der Holzbausparte des finnischen Forstindustriekonzerns Metsäliitto.
Mit der Neuordnung der Vertriebsorganisation und der Konzentration auf die Bedürfnisse der Kunden sieht sich Finnforest bestens für die Zukunft gerüstet.
Unter dem Motto „one face to the customer“ wird die Marktbearbeitung professionalisiert. Das Key Account Management setzt sich dafür ein, dass Produkte, Service, Marketing und Verkauf den Bedürfnissen der jeweiligen Zielgruppe angepasst sind.
Das ermöglicht dem Kunden, ob Holzhändler, Weiterverarbeiter in der Bauindustrie oder Anwender auf der Baustelle, den einfachen Zugriff auf das gesamte Produktportfolio von Finnforest über nur einen Ansprechpartner.
„Das Bauen mit Holz bietet sicher eine der größten Wachstumschancen für Finnforest. Die Neuorganisation der Sparte Construction Industry auf europäischer Ebene verspricht einen deutlich erhöhten Kundennutzen“, so der für Zentraleuropa zuständige Vice President Christoph Zimmermann.
Finnforest hat schon in den letzten Jahren die Angebotsbreite und –tiefe an Systemlösungen konsequent ausgebaut. Die enge Zusammenarbeit mit dem spezialisierten Holzhandel ist fester Bestandteil der langfristigen Strategie. Genauso wird Finnforest weiter seine Position als Anbieter hochentwickelter, wirtschaftlicher Bausysteme für die Bauindustrie und das Bauhandwerk ausbauen. Zimmermann erklärt, wovon Finnforest Kunden konkret profitieren: „Wir sind Partner der Architekten und Ingenieure, denen wir in der Projekt- und Detailentwicklung intensiv zur Seite stehen. Unsere Kunden haben dann die Möglichkeit, diese Projekte qualitativ hochwertig auszuführen.“
In sechs verschiedenen Segmenten wird das Produktportfolio des Holz verarbeitenden Unternehmens genau auf die Anforderungen des Kunden abgestimmt. Das Produktspektrum des Segmentes Construction Industry umfasst Massivholz, Brettschichtholz, Sperrholz, OSB, Kerto-Furnierschichtholz, Leno (Brettsperrholz) und Finnjoist aus ökologisch einwandfreien, hochwertigen, vorwiegend nordischen Hölzern. Leistungsfähige Bausysteme für Wand-, Decken- und Dachkonstruktionen für den Wohnungs-, Industrie- und Öffentlichen Bau, runden das Portfolio ab.